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          行業
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          投訴進度
          投訴內容

          消費

          禾圖印象影樓:商家停業未退費

          2019-12-06

          深圳市消費者委員會

          消費者訴稱在商家處購買攝影服務,到期后去影樓取片,發現影樓空無一人,商家負責人承諾退款,但至今未退,已無法與商家取得有效聯系。

          教育

          樂寧教育:商家停業未退費

          2019-12-06

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買英語培訓服務,消費者繳納費用后,商家在未通知消費者的情況下停止營業,未退剩余培訓費,部分消費者已報警處理。

          消費

          逛下團:商家停業未退費

          2019-12-06

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。

          家居

          宜舍家居:商家未按約定退款和更換廚臺

          2019-12-02

          福田區消費者委員會

          2018年8月消費者訴稱在商家(原史丹利家具)處購買定制家具及安裝服務,商家未在約定的時間內送貨及安裝,經福田區消委會介入后雙方簽署調解協議書,約定商家在2019年1月10日之前安裝完成、支付違約金3500元、退還消費者多支付的費用。

          消費

          編程少年:商家停業未退費

          2019-12-02

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,商家在已拖欠老師工資的情況下仍進行促銷活動誘使消費者購買課程服務。消費者繳納費用后,商家在未提前通知消費者的情況下關門停業,消費者要求退款,無法與商家取得聯系。

          消費

          星美票務:消費者訴求退款,商家無法取得有效聯系

          2019-12-02

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家app處購買服務,包括線上商城購買商品、影票等服務。消費者繳納費用后,商家長時間未發貨,購買的影票線下無法兌出,聯系不上商家客服。

          消費

          印跡健身:商家停業未退費

          2019-11-22

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買健身私教課服務,商家因為拖欠房租及物業費、拖欠員工工資等原因關門停業,消費者要求退還剩余會員卡費,無法與商家取得有效聯系。

          消費

          晶馨瑜伽:商家停業未退費

          2019-11-22

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱在商家處購買瑜伽培訓服務,繳納相關費用后,商家關門停業,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。

          消費

          霸龍健身:商家停業未退費

          2019-11-22

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買健身服務,商家在未通知消費者的情況下關門停業,消費者要求退費,無法與商家取得有效聯系。

          消費

          豆悅網絡科技:商家以點券已消耗為由拒絕退費

          2019-11-14

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買“全民槍神”游戲充值服務,監護人不知情的情況下,未成年人在游戲中進行充值,商家以點券已消耗、監護人未盡到監管責任為由拒絕退費。

          消費

          匯充電:商家私自漲價未提供等價服務

          2019-11-14

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買充電樁服務,在該商家的APP上充值費用后,該商家在未通知消費者的情況下,將收費標準從1.52元/度漲至1.55元/度,部分充電設備無法正常使用,消費者要求商家做出合理解釋或退款,與商家協商無果。

          消費

          愛堡母嬰:商家停業未退費

          2019-11-14

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買母嬰保健服務,包括孕期美容、嬰兒游泳、產后護理等服務,消費者繳納費用后,商家在未提前通知消費者的情況下,現已關門停業,無法提供服務,消費者要求退款,無法與商家達成一致。

          消費

          森木健身:商家停業未退費

          2019-11-14

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處(不同分店)購買健身年卡,繳納相關費用后,商家未通知消費者就關門停業,消費者剩余課時費未退且無法與商家取得聯系

          消費

          韋奧健身:商家停業未退費

          2019-11-01

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買健身服務,繳納費用后,商家于9月大批更換工作人員,教練罷課,公司發生法人與股東變更,10月18日,商家因與物業的費用糾紛被強制停業。消費者報警后與商家協商,要求退還剩余費用,商家拒絕。

          消費

          深圳腕能商貿有限公司:產品故障商家拒退費

          2019-11-01

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買掃地機器人,出現開關失靈、吸附能力小、電機發熱、轉軸突出造成掃地機器人無法正常工作等質量問題,與商家協商退貨退款,商家拖延推諉或拒絕退款。

          消費

          傻大姐家政:商家違反約定,拒絕退費

          2019-10-24

          南山區消費者委員會

          南山消委會與商家取得聯系,商家態度強硬,不配合處理,經多次溝通調解,商家表示已按合同處理,退款1000元,消費者不接受。

          消費

          翡翠家政:商家違反協議,拒絕退費

          2019-10-24

          福田區消費者委員會

          福田區消委會接到消費者投訴后,多次聯系商家,商家態度強硬,明確表示不予退款,拒絕調解。經查,商家注冊經營地址為深圳市福田區園嶺街道園嶺新村90棟1樓1室,訴求:解除合同退還服務費。

          消費

          深圳市樂安居商業有限公司:商家未按承諾退款

          2019-10-23

          福田區消費者委員會

          消費者楊女士投訴稱,其于2019年7月在樂安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于九月撤柜,樂安居并未告知消費者。

          健康

          深圳市光明區初心美容美體中心:商家停業未退費

          2019-10-23

          光明區消費者委員會

          消費者王女士投訴稱,其為深圳市光明區初心美容美體中心會員,現商家因經營不善于2019年9月底關門停業,未退還會員卡剩余費用。

          消費

          深圳市龍華區潮尚瑜伽培訓館:商家停業未退費

          2019-10-23

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,其在商家處購買瑜伽培訓服務并繳納費用,商家并未提前通知便關門停業,消費者無法與商家取得聯系,退費無門。

          消費

          肌肉前線健身:商家停業未退費

          2019-10-23

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,其在商家處購買健身私教服務并繳納費用,但商家并未提前告知消費者便關門停業,停業前仍不斷吸納新會員繳費,現消費者要求退費。

          教育

          韋博英語:商家停業未退費

          2019-10-23

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,其向商家購買英語培訓服務,商家為消費者提供貸款服務繳納學費,但商家提供的教學服務與宣傳內容不符,后續關門停業,消費者要求退還剩余培訓費用,遭到商家拒絕。

          消費

          鷹飛九天壁球會:商家停業未退費

          2019-10-23

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,其與商家購買壁球訓練服務,因商家與商場產生場地租賃費用糾紛,商家關門停業,消費者剩余課時費未退且無法與商家取得聯系。

          消費

          印目美容美發:商家停業未退款

          2019-09-27

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買美容美發會員卡,繳納費用后,商家在未告知消費者的情況下停止停業、剩余會員卡費未退且無法聯系到商家。

          消費

          西馬健身(坪洲店):商家停業未退費

          2019-09-27

          深圳市消費者委員會

          多名消費者訴稱,在商家處購買健身服務,繳納費用后,商家關門停業、剩余會員卡費及私教費未退,與商家多次協商無果。

          國慶假期市場監管部門處理消費投訴舉報1200余件[詳細]

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          ?深圳論壇成立于2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

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